KB카드 분실신고 신청방법- 재발급 방법은?

도난분실 사고는 누구에게나 예상치 못한 상황입니다. KB국민카드에서는 이러한 상황에 대비하여 도난분실 거래정지 해제와 카드 재발급에 관한 간편한 안내를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 도난분실 시 대처 방법과 카드 재발급 프로세스에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

참고용 화면, 출처 KB카드 홈페이지(card.kbcard.com)

 

도난분실 거래정지 해제 방법

1. 모바일 앱 바로가기: 대상 카드를 선택하고 분실신고 해제를 진행하세요.
2. 챗봇 바로가기: 안내에 따라 도난분실 거래정지를 해제하세요.
3. PC 홈페이지: 고객센터 메뉴에서 도난분실신고/보상신청 항목을 선택한 후 도난분실신고해제를 진행하세요.

 

카드 재발급 신청 방법

1. 모바일 앱 바로가기: 카드 재발급을 신청하세요.
2. PC 홈페이지: My KB 메뉴로 들어가 소유카드관리 항목에서 카드를 선택한 후 재발급신청을 진행하세요.
3. 재발급 ARS: ☎1899-0800 으로 전화하여 1번을 선택하여 재발급을 신청하세요.

 

꼭 알아두세요: 소유카드를 전체 해지할 경우, 포인트리 포인트 이용이 제한될 수 있습니다. 이 점을 유의하여 결정하세요. 도난분실 사고가 발생한 경우, 위 안내에 따라 빠르게 대응하시길 권장합니다. KB국민카드는 이용자의 안전한 결제와 자산 관리를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

 

또한, KB국민카드는 결제부터 혜택, 자산관리까지 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있는 KB Pay를 제공하고 있습니다. 링크에서 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

더 자세한 문의나 도움이 필요하신 경우, KB국민카드 고객센터(☎1588-1688)로 연락해주세요. KB국민카드는 언제나 여러분의 편리한 금융 이용을 지원하고자 최선을 다하겠습니다.

 

이상으로, 도난분실 시 빠른 대응 방법과 카드 재발급 안내를 제공해 드렸습니다. 여러분의 소중한 자산을 지키는 데 도움이 되길 바랍니다.